Usein kysyttyjä kysymyksiä
tuotteet
Auringonsäteilyn määrä vaihtelee vuodenajan mukaan. UVB-säteily on voimakkainta kesäkuukausien aikana, ja se aiheuttaa ensisijaisesti auringonpolttamaa. Vaikka aurinko ei olisi korkealla tai vaikka et palaisikaan auringossa, säteily voi silti vaurioittaa ihoa. UVA-säteilyä ja HEV-valoa saadaan vuoden ympäri. UVA-säteet läpäisevät jopa pilvet ja ikkunalasit. Onkin hyvä idea ajatella, että käyttää aurinkosuojan (sun protection) sijasta päivänvalosuojaa (photoprotection).
D-vitamiini on elimistön tarvitsema aine, joka muun muassa vahvistaa luustoa ja immuunipuolustusta. UVB-säteily auttaa elimistöä muodostamaan D-vitamiinia, ja koska UVB-säteily on voimakkainta kesäkuukausina, sen vaikutus on vahvin juuri silloin.
On yleinen virhekäsitys, että aurinkosuojan käyttäminen aiheuttaa D-vitamiinin puutosta. Mikään tutkimus ei tue tätä väitettä. Päinvastoin useat tutkimukset osoittavat, että aurinkosuojaa käyttävillä henkilöillä voi olla korkea D-vitamiinitaso. Tähän on useita syitä: Aurinkosuojakerroin ei estä kaikkia UVB-säteitä, vaikka suojakerroin olisi 50+. Lisäksi tarvittavan D-vitamiinitason saavuttamiseen riittää, että kädet, käsivarret ja sääret altistuvat hieman auringolle.
Ei. Solariumin säteily on erittäin haitallista iholle, koska se sisältää huomattavan paljon sekä UVA- että UVB-säteilyä. Tutkimusten mukaan solariumin käyttö ennen 35 vuoden ikää lisää melanooman riskiä jopa 59 prosentilla. Paras tapa vähentää riskiä palaa auringossa loman aikana on pukeutua oikein, pysytellä varjossa ja käyttää aurinkovoidetta riittävän paljon ja levittää sitä uudestaan säännöllisesti.
Kyllä. Heliocaren aurinkosuojatuotteet eivät sisällä eläinperäisiä aineita.
Ei. Cantabria Labs, joka valmistaa Heliocarea, ei testaa tuotteitaan eläimillä eikä mikään kolmas osapuoli tee eläinkokeita Cantabria Labsin laskuun. Cantabria Labs noudattaa voimassa olevaa eurooppalaista kosmetiikkatuotteita koskevaa lainsäädäntöä, joka kieltää eläinkokeet. Tämä koskee sekä lopputuotteita sekä tuotteissa käytettäviä raaka-aineita ja ainesosia.
Koralliriuttaystävällisyys usein tarkoittaa sitä, ettei aurinkovoiteet sisällä tiettyjä UV-filttereitä, jotka on yhdistetty mahdollisesti koralliriuttoja ja muita meriympäristöjä vahingoittaviksi. Nykyinen tietous ei vielä ole täysin yksimielistä, mutta monet haluavat luokitella jotkin filtterit turvallisemmiksi. Mitkään Heliocare-tuotteet eivät sisällä oktinoksaattia tai oksibentsonia. Cantabria Labs seuraa jatkuvasti uusimpia tutkimuksia sekä kansainvälistä sääntelyä aurinkosuojien ainesosien ympäristövaikutuksista. Tuotteet vastaavat nykyisiä vaatimuksia, ja niitä päivitetään uuden tiedon ja sääntelyn myötä, jotta meremme pysyisivät suojattuina.
Heliocaren aurinkosuojatuotteiden käyttäminen raskauden tai imetyksen aikana ei sisällä tunnettuja riskejä.
Yleensä ihmiset käyttävät liian vähän aurinkosuojavoidetta, eikä sitä levitetä tarpeeksi usein. Jotta aurinkotuotteesta saamasi suoja vastaa tuotteen etiketissä mainittua lukua, levitä noin 2 mg tuotetta neliösenttimetrille ihoa. Se tarkoittaa noin kahden sormen leveyden verran aurinkovoidetta kasvoille. Jos käytät vähemmän voidetta, suoja heikkenee merkittävästi. Aurinkovoide levitetään viimeisenä tuotteena ennen meikkiä. Levitä voide huolellisesti hiusrajaan asti ja muista myös auringolle herkästi altistuvat alueet, kuten kämmenselät, jalat, korvat ja niska. Levitä aurinkovoidetta uudestaan 2–3 tunnin välein tai kun olet käynyt uimassa, hikoillut voimakkaasti tai kuivannut itsesi pyyhkeellä.
Kehotamme aina käyttämään aurinkotuotetta varovasti silmien lähellä. Invisible Sprayn kevyt suihke voi joutua helposti silmiin tai sitä voi vahingossa hengittää. Valitse mieluummin jokin muu aurinkosuojatuote, joka on tarkoitettu kasvoille, ja käytä Invisible Spraytä vartalon iholla.
PA+ on asteikko, jota käytetään kansainvälisenä standardina. Se ilmaisee tuotteen suojatason UVA-säteilyä vastaan. Asteikon perusteena on PPD (Persistent Pigment Darkening Test) -menetelmä, joka on ihmisen iholla suoritettava testi. PPD mittaa ihon reaktiota UVA-säteilylle, ja se muunnetaan PA-asteikoksi, jossa + ilmaisee suojan tehon ja 4+ on korkein suojataso.
Heliocare 360° -sarjan kasvonhoitotuotteet eivät sisällä alkoholia.
Koska aurinko saa rosacean leimahtamaan, aurinkosuojavoide voi auttaa ihoa pysymään rauhallisena. Heliocare 360° A-R Emulsion on kevyt voide, joka on tarkoitettu helposti punoittavalle iholle sekä herkälle ja atooppiselle iholle.
Myös Heliocare 360° Mineral Tolerance ja Water Gel sopivat hyvin herkälle iholle.
Suosittelemme aina käyttämään SPF 50 -suojakerrointa niin aurinkolomalla kuin kotonakin riittävää suojaa varten. Mitä korkeampi suojakerroin, sitä parempi suoja!
Kyllä. Sininen valo (aallonpituusalue 400–495 nm) sisältyy näkyvän valon spektriin (HEV), ja Heliocare 360° suojaa HEV-valolta ja UV- ja infrapunasäteilyltä.
UVA-säteily ja näkyvä valo (HEV) ovat kaksi valotyyppiä, jotka aiheuttavat tunnetusti pigmentaatiota. Heliocare 360° -sarja sopii sinulle hyvin, jos haluat ehkäistä auringonvalon aiheuttamaa pigmentaatiota, koska sarjan tuotteissa on korkea suojataso niin UVA- ja UVB-säteilyä kuin HEV-valoa ja infrapunavaloakin vastaan.
Heliocare 360° Pigment Solution Fluid auttaa tasoittamaan ihonsävyä ja ehkäisemään uusia pigmenttiläiskiä. Koostumus sisältää Heliocaren patentoimaa Fernblock®-antioksidanttia sekä muita tehokkaita antioksidantteja, kuten niasiiniamidia. Yhdessä ne häivyttävät olemassa olevia pigmenttiläiskiä ja ehkäisevät uusien muodostumista. Suojaa täydellisesti UVA- ja UVB-säteilyn, sinisen valon (HEV) ja infrapunasäteilyn (IR) haitallisilta vaikutuksilta.
Suurin osa Heliocaren tuotteista, lukuun ottamatta Heliocare 360° Mineral Tolerance Fluidia, sisältää yhdistelmän fysikaalisia ja kemiallisia suodattimia. Tämä takaa tehokkaimman suojatason, ja on helppo löytää omalle ihotyypille sopiva tuote. Jos haluat käyttää aurinkosuojaa, joka sisältää vain mineraalisen suodattimen, Mineral Tolerance Fluid on hyvä valinta.
Melasma tai hyperpigmentaatio aiheutuu yleensä auringonvalosta, erityisesti niin sanottu näkyvä valo (HEV). Sen vuoksi suosittelemme Heliocare 360° -sarjan tuotteita, jotka suojaavat ihoa UV-säteilyn lisäksi myös näkyvältä valolta (HEV) ja infrapunavalolta. Heliocare 360° Pigment Solution Fluid sopii hyvin iholle, jossa esiintyy hyperpigmentaatiota. Color-sarjan tuotteissa on lisäksi sävytetty koostumus, joka tasoittaa ihonsävyä. Heliocaren kapseleita voi käyttää hyvin ihon pinnalle levitettävien aurinkosuojatuotteiden täydennyksenä, sillä ne antavat iholle lisäsuojaa sisältäpäin.
Vähintään kolmevuotiaat lapset voivat käyttää eri sarjojen aurinkosuojatuotteita. Suosittelemme vähintään kuuden kuukauden ikäisille lapsille Heliocare 360° Pediatrics Atopic Lotion Spraytä, joka sopii hyvin herkälle iholle. Mutta ohje on, että pieniä lapsia ei tule altistaa suoralle auringonvalolle. Heliocaren kapselit sopivat nelivuotiaille ja sitä vanhemmille lapsille.
Alle 12 kuukauden ikäiset lapset on suositusten mukaan pidettävä suojassa suoralta auringonvalolta. Suosittelemme yli 1-vuotiaille lapsille Heliocare 360° Pediatrics Atopic Lotion Spraytä. Sitä voi tarvittaessa käyttää myös vähintään kuuden kuukauden ikäisille lapsille. Pediatrics Atopic Lotion Spray on helposti levitettävä vartalosuihke, jossa on korkea aurinkosuoja ja mieto koostumus. Se sopii hyvin myös herkkäihoisille aikuisille.
Heliocaren valikoimassa on useita eri tuotteita, jotka on suunnattu eri ihotyypeille. Jotkin tuotteet sisältävät pigmenttejä, minkä ansiosta ne sulautuvat hyvin eri ihonsävyihin. Osassa tuotteissa on koostumus, joka toimii kevyesti peittävänä meikkivoiteena. Suosittelemme aina kokeilemaan, mikä aurinkosuojatuote sopii omalle ihonsävylle parhaiten.
Jotkin UV-suodattimet jättävät iholle valkoisen kalvon, mikä voi antaa iholle harmahtavan sävyn, erityisesti tummemmilla ihonsävyillä. Tämän minimoimiseksi aurinkovoiteeseen lisätään pieni määrä pigmenttiä. Tämä ei anna peittävää vaikutusta, mutta auttaa peittämään valkoisen kalvon. Seuraavat tuotteet Heliocaren valikoimasta sisältävät ”tinted formula” välttääkseen valkoisen/harmahtavan lopputuloksen: Gel oil-free ja Mineral Tolerance Fluid. Pigment Solution Fluid sisältää pigmenttiä, joka antaa myös kevyesti tasoittavan pinnan iholle. Gel oil-free COLOR puolestaan on peittävä koostumus, saatavilla neljässä eri sävyssä ja sitä voidaan käyttää meikkivoiteena.
Kyllä. Heliocare 360° Capsules -kapseleilla on halal-sertifikaatti.
Tuotteiden palauttaminen ja reklamaatiot
Lue tästä käyttöehdoistamme.
Reklamoinnit viallisesta tuotteesta täytyy tehdä heti, kun vika huomataan tai jos tuote vaikuttaa vialliselta tai sopimattomalta käyttötarkoitukseensa. Kaikki viat täytyy ilmoittaa asiakaspalveluumme niin pian kuin mahdollista kohtuullisen ajan kuluessa. Lue lisää reklamaatiosta käyttöehdoista.
Pakettisi lähetetään postipakettina PostNordin valitsemaan lähimpään noutopisteeseen. Saat HBS Nordicilta sekä PostNordilta viestin, josta näet pakettisi seurantatiedot. Saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostitse. Voit myös ladata PostNord-sovelluksen, josta näet paketin seurannan reaaliajassa.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Heliocare suhtautuu intohimoisesti dermatologiseen aurinkosuojaan sekä ihoterveyteen. Haluamme, että voit nauttia auringosta turvallisesti. Olemme täällä sinua varten, jos tarvitset apua oikean aurinkovoiteen valitsemisessa ihotyyppisi tai ihosi tarpeiden mukaan, jos sinua mietityttää, miten voisit parhaiten suojata ihoasi arjessa, tai jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään tuotteiden valinnassa ja muissa käytännöllisimmissä kysymyksissä. Meihin voit olla yhteydessä matalalla kynnyksellä!
Katso asiakaspalvelun yhteystiedot täältä.
